Gestión con grupos de interés
Nuestros grupos de interés desempeñan un papel fundamental en la mejora de nuestra gestión. Por ello, es esencial identificarlos, escuchar sus opiniones y considerar sus expectativas y necesidades a través de un diálogo constante. Este enfoque nos permite anticipar riesgos, aprovechar oportunidades y fortalecer nuestras relaciones.
Gráfico grupos de interés, de acuerdo con la siguiente tabla (*):
| N° |
Grupos de interés |
Detalle |
Principales canales de comunicación |
|
1
|
Socios estratégicos
|
- Junta General de Accionistas
|
- Reuniones virtuales y presenciales
|
|
2
|
Inversionistas y Ecosistema Financiero
|
- Inversionistas/Bonistas
- Clasificadoras de riesgos
- Banca financiera local e internacional
|
- Conferences call
- Earnings release
- Web Inversionistas
- Web Sostenibilidad
|
|
3
|
Clientes
|
- Retail
- Clientes Industria
- Clientes Comercio
|
- Web Petroperú
- Reuniones presenciales y virtuales.
- Visitas guiadas a nuestras instalaciones
- Visitas a clientes
|
|
4
|
Proveedores
|
- Proveedores de abastecimiento (Tenders)
- Transportistas
- Proveedores de Equipos e Insumos
- Otros proveedores
|
- Web de Petroperú
- Reuniones presenciales o virtuales
|
|
5
|
Estado
|
- Gobierno nacional
- Gobiernos regionales
- Gobiernos locales
- Congreso de la República
- Organismos reguladores
|
- Visitas guiadas a nuestras instalaciones
- Mesas de trabajo
- Web de Petroperú
|
|
6
|
Trabajadores
|
- Todos los trabajadores de la Empresa
- Sindicatos
|
- Intranet
- Presentaciones de la Alta Dirección (vía remota y/o mediante visitas a operaciones)
- Webinars informativos para público interno
- Reuniones de reconocimiento
- Canal de WhatsApp
|
|
6
|
Gremios e Instituciones
|
- Gremios especializados
- Instituciones privadas sin fines de lucro
- Organismos no gubernamentales
|
- Comités especializados
- Capacitaciones
|
|
7
|
Organizaciones de la sociedad civil
|
- Colectivos culturales
- Organizaciones Indígenas
- Organizaciones de derechos humanos
|
- Boletín virtual
- Portal de transparencia
|
|
8
|
Comunidades locales
|
- Juntas vecinales
- Centros educativos
- Centros de salud
|
- Participación en asambleas
- Visitas guiadas a nuestras instalaciones
- Mecanismo de atención de quejas y reclamos
- Notas de prensa y comunicados
- Conferencias de prensa
|
|
9
|
Empresas competidoras
|
- Productores
Comercializadores
|
- Página Web
- Redes sociales
|
|
10
|
Medios de comunicación
|
- Prensa Internacional
- Prensa Nacional
- Prensa Local
- Redes Sociales
- Periodistas Independientes
|
- Atención a consultas
- Conferencias de prensa
- Entrevistas
- Talleres para prensa
- Reuniones informativas
- Relacionamiento con periodistas
|
(*) Actualizado al 2025.
