Gestión de riesgos y acciones preventivas

Nos enfocamos en que los ambientes de trabajo se encuentren libres de agentes que repercutan en el bienestar físico o mental de nuestros trabajadores. Por ello, aplicamos un procedimiento para identificar peligros, evaluar riesgos y determinar controles, a fin de intervenir y prevenir lesiones o enfermedades ocupacionales en nuestros trabajadores.

Bajo esta línea, contamos con el procedimiento PROA1-043 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Determinación de Controles, que forma parte de nuestro Modelo de Gestión Corporativo CASS. El Comité Técnico del Modelo de Gestión Corporativo es responsable de la revisión del documento, y la Gerencia Corporativa Administración, encargada del modelo indicado, es responsable de elaborar, aprobar y controlar ¾luego de su aprobación¾ la distribución del procedimiento en todas nuestras sedes.

Este procedimiento es aplicado en todas nuestras sedes, productos, procesos y servicios, y considera condiciones rutinarias (normales) y no rutinarias (no normales), así como las actividades desarrolladas bajo situaciones de emergencia por nuestro personal y todas las personas que tengan acceso al lugar de trabajo (proveedores, contratistas, subcontratistas, clientes y visitantes).

Además, este procedimiento considera los peligros y riesgos asociados que se originan en el entorno del lugar de trabajo y que puedan afectar, de manera adversa, la seguridad y salud de las personas que se encuentran bajo el control de nuestra empresa.

En cuanto al desarrollo del procedimiento, este integra cinco etapas:

1. Conformación de equipos de trabajo, bajo responsabilidad de los líderes del Modelo de Gestión CASS quienes, en caso sea necesario, pueden solicitar asesoría y participación del personal especializado de otras funciones (servicios médicos, seguridad, salud ocupacional, entre otros).
2. Preparación del procedimiento de trabajo, consiste en describir de forma secuencial el trabajo a realizar.
3. Identificación de procesos, subprocesos y actividades, los resultados de esta etapa se registran en la matriz IPERC.
4. Identificación de peligros y riesgos.
5. Establecimiento de medidas de controles actuales, luego de identificar los peligros y riesgos, se identifican los controles actuales (existentes), en función a la jerarquía de controles presentada en la figura piramidal.

Capacitamos a nuestro talento humano en materia de seguridad y salud mediante el curso Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Control (IPERC) para mejorar su capacidad para identificar riesgos. Asimismo, aplicamos el procedimiento Stop Work, que permite a nuestros trabajadores informar a su jefe inmediato sobre una situación que supone un peligro para su vida, lo cual origina el cese inmediato de la actividad que estaba ejecutando.

Cabe resaltar que, anualmente, evaluamos el desempeño de la gestión de seguridad y salud laboral para implementar mejoras.

No obstante, a pesar de que nos preocupamos por invertir en capacitaciones de seguridad y salud para nuestros trabajadores, durante el 2022 se reportaron los siguientes accidentes laborales:

Accidentes reportados

Accidentes	Accidentes	Cantidad 2021	Cantidad 2022
Propios	Leves	1	2
	Graves	5	18
	Fatales	0	0
Contratistas	Leves	22	16
	Graves	19	13
	Fatales	0	2
Total		47	51

Fuente: Gerencia Dpto. Seguridad.

En el caso de los accidentes reportados, para cumplir de forma oportuna y asegurar una adecuada presentación de los reportes a escala interna y a diferentes autoridades, aplicamos nuestro mecanismo de Gestión de Incidentes, Incidentes Peligrosos, Accidentes y Emergencias.

Además, ejecutamos buenas prácticas preventivas y de corrección, y contamos con un índice de frecuencia y seguridad que permiten dar seguimiento a la cultura de prevención en nuestra empresa.

Índices de seguridad corporativos

Indicador	2021	2022
Índice de frecuencia de accidentes (IFAT)*	1.61	1.85
Índice de severidad de accidentes (ISAT)*	23.67	451.57

*El cálculo se ha realizado con base en 1,000,000 horas trabajadas.
Fuente: Gerencia Dpto. Seguridad.

En el 2022, la tasa de lesiones por accidente laboral registrable o Índice de Frecuencia de Accidentes de trabajo (IFAT) corporativo para personal propio y contratistas, es de 1.85, incluye accidentes graves y leves; y el Índice de Severidad (ISAT) corporativo es de 451.57, ambos indicadores incluyen a mujeres y hombres.

Durante el 2022, se identificaron las siguientes lesiones o accidentes en nuestro personal interno y contratistas.

Principales lesiones y accidentes identificados

Naturaleza de la lesión	Cantidad	Porcentaje (%)
Golpe	21	48.8%
Contusión	7	16.3%
Corte	5	11.6%
Amputación	2	4.7%
Contractura	2	4.7%
Esguince	1	2.3%
Fractura	1	2.3%
Herida	1	2.3%
Irritación	1	2.3%
Quemadura	1	2.3%
Tendinitis	1	2.3%
Total	43	100%

Fuente: Gerencia Dpto. Seguridad

A continuación, se presentan los indicadores principales en materia de seguridad y salud en trabajadores y contratistas.

Principales indicadores de seguridad y salud en trabajadores propios y contratistas**

Indicador	2021***		2022
	Trabajadores	Contratistas	Trabajadores			Contratistas
			Hombres	Mujeres		Hombres	Mujeres
Número de fallecimientos resultantes de una lesión por accidente laboral	0	0	0	0		2	0
Tasa de fallecimientos resultantes de una lesión por accidente laboral	0	0	–	–		–	–
Número de lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias (sin incluir fallecimientos)	1	23	16	2		13	0
Tasa de lesiones por accidente laboral con grandes consecuencias (sin incluir fallecimientos)	0.93	0.76	–	–		–	–
Número de lesiones por accidente laboral registrables	6	41	2	0		16	0
Tasa de lesiones por accidente laboral registrables	1.11	1.68	3.48		1.42
Número de horas trabajadas	5,386,301.60	23,806,163.63	5,754,666.0			21,884,387

** El cálculo se ha realizado con base en 1,000,000 horas trabajadas. Para la recopilación de datos, las Jefaturas de Seguridad de cada una de las operaciones entregan mensualmente, a la Gerencia del Departamento de Seguridad, un registro de información de los accidentes ocurridos: leves, graves y fatales, desglosado por personal propio y contratistas, la cual se consolida para los reportes corporativos.

*** 2021: Registro de accidentes se realiza para personal propio y contratistas, no se especifica género.

Fuente: Gerencia Dpto. Seguridad.

Otros indicadores

	2019	2020	2021	2022
Tasa de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) – Empleados	–	–	0.93	3.13
Tasa de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) – Contratistas (incluye fatal)	–	–	0.76	0.59
Tasa de frecuencia total de lesiones registrables (TRIFR) – Empleados	–	–	1.11	3.48